Datenschutzrichtlinien

GROW GORGEOUS DATENSCHUTZRICHTLINIE

Grow Gorgeous verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, diese Richtlinie, die Ihre Rechte erklärt und darlegt, welche Informationen wir über Sie sammeln sowie wie wir diese nutzen, durchzulesen. THG Beauty Limited („Grow Gorgeous“, „wir“ oder „uns“) ist der Datenverantwortliche der persönlichen Daten, die über oder in Verbindung mit [Markenwebsite] und jeglicher verbundenen App (der „Website“) gesammelt werden.

Welche persönlichen Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt bereitstellen, und durch Ihre Nutzung der Website. Diese Informationen können Folgendes beinhalten:

• Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie unsere Website nutzen (z. B. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Ihre Produktbewertungen und jegliche Informationen, die Sie Ihrem Kontoprofil hinzufügen);
• Transaktions- und Rechnungsdetails, wenn Sie Einkäufe bei uns tätigen oder unsere Website nutzen (z. B. Kredit-/Debitkartendetails und Lieferinformationen);
• Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit uns (z. B. ob Sie unseren Kundendienst kontaktieren, mit uns auf Social Media interagieren);
• Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Umfrage teilnehmen;
• Automatisch gesammelte Informationen durch die Nutzung von Cookies und anderen Tracking-Technologien (z. B. welche Websites Sie besucht haben und ob Sie auf einen Link in einer unserer E-Mails geklickt haben). Wir sammeln eventuell auch Informationen über das Endgerät, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen; und
• Sonstige Informationen, die für die Bereitstellung der Website notwendig sind, z. B. können wir auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie dem zustimmen.

Wenn Sie auch in einem unserer Geschäfte einkaufen, können wir die Informationen, die Sie uns im Geschäft geben (z. B. ob Sie einen Einkauf tätigen oder sich in unsere Mailingliste im Geschäft eintragen), mit den obengenannten Informationen kombinieren.

Wofür nutzen wir diese persönlichen Daten?

Abhängig von Ihrer Art der Nutzung unserer Website, Ihren Interaktionen mit uns und den Zustimmungen, die Sie uns erteilen, enthalten die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten nutzen, Folgendes:

• Die Abwicklung Ihrer Bestellung und Unterhaltung Ihres Onlinekontos.
• Die Verwaltung und Beantwortung jeglicher Anfragen oder Beschwerden an unseren Kundendienst.
• Die Personalisierung der Website für Sie: Wir zeigen Ihnen Inhalte, an denen Sie unserer Meinung nach basierend auf Ihren Kontoinformationen, Ihrer Kaufhistorie und Ihren Surfgewohnheiten am meisten interessiert sind.
• Die Verbesserung und Unterhaltung der Website und Überwachung ihrer Nutzung.
• Marktforschung, z. B. können wir Sie für Feedback zu unseren Produkten kontaktieren.
• Der Versand von Marketingnachrichten und die Anzeige von gezielter Werbung, wenn Sie dem zustimmen oder wir anderweitig befugt sind, dies zu tun.
• Sicherheitsgründe, die Untersuchung von Betrug und wenn notwendig unser Schutz und der Schutz Dritter.
• Die Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.
Wir stützen uns für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf die folgende rechtliche Grundlage gemäß dem Datenschutzgesetz:
• Da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist, oder um Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu unternehmen (z. B. wenn Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, nutzen wir Ihre persönlichen Daten, um die Zahlung und Ihre Bestellung abzuwickeln).
• Da wir Ihre Zustimmung erhalten haben (z. B. falls Sie uns mit einer Anfrage kontaktiert haben, optionale Daten zu Ihrem Kontoprofil hinzugefügt haben oder zugestimmt haben, Werbung von uns zu erhalten).
• Da es in unserem berechtigtem Interesse als Internetversandhandelsanbieter ist, unsere Dienste aufrechtzuerhalten und zu bewerben. Es liegt stets in unserem Interesse, mehr über unsere Kunden zu erfahren, um ihnen die besten Produkte und die beste Kundenerfahrung zu bieten. Wir nutzen die Informationen über Sie, um Ihre Ansicht der Website anzupassen und diese interessanter und relevanter bezüglich der angezeigten Produkte und Angebote zu machen.


Unsere Website bietet Ihnen eventuell die Option, zusätzliche Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzuzufügen, wie Informationen zu Ihrem Körperbau, Hauttyp, Haartyp, Haarzustand, Fitnesstraining, Ihren Leistungszielen, Ihrem Gewicht und Ihrer Größe. Wir behandeln diese Informationen mit besonderer Sensibilität, da wir verstehen, dass sie zum Beispiel Informationen über Ihre Gesundheit oder Ethnizität offenlegen können. Sie müssen uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen und können sie jederzeit löschen oder aktualisieren.

Marketing

Wir lieben es, mit unseren Kunden zu kommunizieren und nutzen daher, abhängig von Ihren Marketingpräferenzen, Ihre persönlichen Daten eventuell, um Ihnen Werbenachrichten per E-Mail, Telefon oder Post zukommen zu lassen. Manche dieser Nachrichten können für Sie personalisiert sein, basierend auf Ihrem früheren Surf- oder Kaufverhalten und anderen von uns über Sie gespeicherten Informationen.

Wenn Sie keine Werbekommunikation mehr von uns erhalten wollen (oder sich wieder dafür anmelden wollen), können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie uns kontaktieren (Details siehe unten), auf den in jeder E-Mail vorhandenen Abmeldelink klicken oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren. Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie trotzdem von Zeit zu Zeit mit Servicenachrichten kontaktieren können (z. B. Bestell- und Lieferbestätigungen und Informationen zu Ihren Rechtsansprüchen).

Eventuell sehen Sie auch Werbung für unsere Website auf Websites Dritter, einschließlich in sozialen Medien. Diese Werbung ist eventuell aufgrund Ihrer Nutzung von Cookies auf Sie zugeschnitten (Cookies verfolgen Ihre Netzaktivität und ermöglichen uns dadurch, Kunden Werbung zu zeigen, die unsere Website besucht haben). Sollten Sie eine Werbung in den sozialen Medien sehen, liegt das eventuell daran, dass wir das soziale Netzwerk in Dienst nehmen, um unseren Kunden oder Kunden, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen, Werbung zu zeigen. Dies beinhaltet in einigen Fällen, dass Ihre E-Mail-Adresse mit dem sozialen Netzwerk geteilt wird. Wenn Sie kein personalisierte Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie- und Privatsphäreeinstellungen in Ihrem Browser und auf diesen Websites Dritter ändern.

Mit wem teilen wir diese persönlichen Daten?

Wir teilen persönliche Kundendaten mit Dritten unter den folgenden Umständen:

• Mit anderen Unternehmen aus unserer Unternehmensgruppe bei Bedarf zum Betrieb der Website.
• Mit unseren Lieferanten und Serviceanbietern, die für uns arbeiten, z. B. Zahlungsabwickler und Lieferunternehmen.
• Mit unseren professionellen und rechtlichen Beratern.
• Mit Dritten, die mit Betrugsvermeidung und -aufdeckung betraut sind.
• Mit Strafverfolgungs- und anderen Regierungsbehörden, z. B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
• In dem Fall, dass wir Betriebsvermögen veräußern, können die persönlichen Daten unserer Kunden einem potenziellen Käufer offengelegt werden. In diesem Fall unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.
• Anderweitig, falls wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig rechtmäßig befugt sind, dies zu tun.

Speicherung und Aufbewahrung

Wir nutzen Serviceanbieter mit weltweitem Sitz. Infolgedessen können Ihre persönlichen Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, einschließlich Ländern, in denen Sie eventuell weniger Rechte bezüglich Ihrer Daten als gemäß der lokalen Gesetze haben. Wenn wir persönliche Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums transferieren, garantieren wir, wie durch anwendbares Recht verlangt, dass Ihre Datenschutzrechte durch angemessene Schutzmaßnahmen ausreichend geschützt sind, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU. Für weitere Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen wenden Sie sich bitte an uns.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, solange wir diese für die oben dargelegten Zwecke benötigen; daher variiert dieser Zeitraum abhängig von Ihren Interaktionen mit uns. Wenn Sie zum Beispiel einen Kauf bei uns getätigt haben, speichern wir eine Aufzeichnung Ihres Einkaufs für die notwendige Zeitspanne für Rechnungsstellungs-, Steuer- und Garantiezwecke. Wir speichern eventuell auch die Korrespondenz mit Ihnen (zum Beispiel wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) solange es notwendig ist, um uns vor Rechtsansprüchen zu schützen. Wenn wir keinen Bedarf mehr haben, Ihre Informationen zu speichern, werden wir sie löschen. Beachten Sie bitte, dass wir, wenn Sie sich von unserer Marketingkommunikation abmelden, Ihre E-Mail-Adresse weiterhin speichern, um sicherzustellen, dass wir Ihnen zukünftig keine Werbe-E-Mails mehr schicken.

Sicherheit

Diese Website garantiert, dass die Daten bei Verlassen der Website verschlüsselt sind. Dieser Prozess umfasst die Umwandlung von Informationen oder Daten in einen Code, um einen unautorisierten Zugriff zu vermeiden. Diese Website folgt diesem Prozess und wendet sichere Methoden an, um den Schutz aller Kredit- und Debitkartentransaktionen zu gewährleisten. Verschlüsselungsmethoden wie SSL werden genutzt, um Kundendaten während der Übertragung an diese und von dieser Website über einen sicheren Kommunikationskanal zu schützen.
Wir unternehmen alle in unserer Macht stehenden Schritte, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten auf unserer Website jederzeit geschützt sind; wir können jedoch nicht die Sicherheit und Vollständigkeit von Informationen, die auf unsere Website übertragen wurden, garantieren.

Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht und sollte nicht von ihnen genutzt werden. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 18 Jahren.

Cookies

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um der Website eine gewisse Funktionalität zu verleihen, um ihre Leistung zu verstehen und zu messen und um gezielte Werbung zu schalten.

Für weitere Informationen zu den Cookies, die wir nutzen, und der Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen beziehen Sie sich bitte auf unsere Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu berichtigen und unter bestimmten Umständen Ihre personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen Format an eine andere juristische Person zu übermitteln.

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, einschließlich der Zusendung von Werbung. Im Abschnitt "Marketing" oben finden Sie weitere Einzelheiten dazu, wie Sie die Werbung abstellen können.

Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn der Zweck, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weggefallen ist; wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und wir keine vorrangigen berechtigten Gründe haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten, sowie wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhte, die Sie widerrufen haben.

Wir werden allen Aufforderungen zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ausübung dieser Rechte mit einigen Einschränkungen verbunden ist und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch nachzukommen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe unten). Sie haben auch das Recht, sich an die örtliche Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu wenden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einem oder mehreren Aspekten unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte unter den untenstehenden Daten an uns: Telefon: 0161 8131481 E-Mail: customer.experience@thehutgroup.com Adresse: Customer Services, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA Zuletzt aktualisiert: 28.02.2022